АЛЁШИН ИГОРЬ

По мере становления и развития бизнеса, компании либо занимаются централизованной оптимизацией своих процессов, либо, закапываясь в оперативной работе, выделяют на это время по остаточному принципу.

В первом случае, компании быстрее своих конкурентов выстраивают эффективную систему управления, качественнее стабилизируют и масштабируют свой бизнес, что через какое-то время дает прозрачную и управляемую «машину» по гарантированному зарабатыванию денег.

Во втором же случае, вне зависимости от масштаба и возраста организации, сотрудники ежедневно в ручном режиме тратят время на решение однотипных проблем (занимаясь пожаротушением), не имея времени, сил и возможности сконцентрироваться на чём-то другом (стратегия, развитие, оптимизация и т.д.).

Определите текущий уровень зрелости Вашей организации.

В каждой организации есть условно-постоянные вспомогательные (процессные и проектные) виды работ, составляющие примерно 40% от всей деятельности компании (см. строки 1-3 таблицы):

• 10% – Процессы управления (стратегическое управление, бюджетирование, контроллинг и т.д.)
• 15% – Обеспечивающие процессы (управление персоналом, управление ИТ, АХО и т.д.)
• 15% – Проекты внутреннего развития (разработка новых продуктов, ИТ-проекты и т.д.)

А распределение между процессной и проектной основной = зарабатывающей деятельностью у разных компаний разное (см. строки 4-5 таблицы). В таких сегментах рынка как консалтинг, строительство, разработка программного обеспечения (ПО) и т.д. управляют уникальными бизнес-проектами. Процессных же компаний с конвейерным типом производства продукции существенно больше и составляют они примерно 80% от всей экономики страны.

Определите тип Вашей организации.

Если у Вас преобладают процессы (~85%), то Вы Процессная организация и это значит, что порядок у Вас нужно начинать наводить с моделирования и оптимизации бизнес-процессов.

Если Вы преимущественно управляете проектами (~75%), то Вы Проектная организация, которой в первую очередь нужно разрабатывать и внедрять корпоративную систему управления проектами (КСУП).

Смешанной организации нужно заниматься и тем и другим в равной степени!